Cultura Tica

La vida útil de nuestro equipo central de aire acondicionado y refrigeración es de aproximadamente 10 a 20 años, más que la de los bienes de consumo comunes. Como TICA está en el mercado de inversión, la relación de cooperación en lugar del equipo en sí tendrá prioridad cuando los clientes elijan. La supervivencia a largo plazo de nuestra empresa se garantizará cuando se cumpla con la satisfacción del cliente como la premisa principal, que se atribuye a una mejor calidad, mayor estabilidad, precios más razonables y un servicio atento. En consecuencia, nuestros ingresos son otorgados por los clientes. Esta es la razón por la que estamos orientados al cliente.

Uno de los motivos comerciales es el lucro. La supervivencia de nuestra empresa es un proceso cuando se satisfacen las demandas de los clientes, los productos y servicios deseados se suministran a los clientes y se obtienen retornos razonables. Por ejemplo, nuestro desarrollo empresarial necesita fondos, los empleados necesitan salarios y bonos, y nuestros accionistas necesitan retornos. Dado que los proveedores no harán una oferta competitiva casualmente, y los clientes son los únicos que nos pagan, ¿no deberíamos centrarnos en los servicios al cliente en lugar de otros? Solo cuando tengamos en cuenta y en acción los servicios al cliente, nuestra empresa tendrá una posibilidad de supervivencia y desarrollo. TICA se considera exitoso tan pronto como nuestra cultura empresarial se convierte en la cultura de servicio de la industria.

El problema de calidad del producto pondrá a los clientes en problemas. Ningún cliente quiere gastar dinero en productos problemáticos. La calidad inferior conduce a la pérdida de clientes e incluso a la quiebra empresarial. Calidad significa mercado, eficiencia y la vida de una empresa. Cada empleador y empleado de TICA es responsable de garantizar la calidad. La supervivencia de nuestra empresa está sujeta a buenos productos cuya calidad se garantizará durante todo el proceso.

Los clientes son satisfactorios con la mayoría de las empresas de alto rango y sus productos, pero eso no significa un cierto comportamiento de compra. Cualquier razón insignificante fortalecerá o debilitará la confianza del cliente. Por lo tanto, la confianza del cliente a largo plazo en nuestra empresa se establece y fortalece si tenemos ventajas en calidad, precio, fecha de entrega y servicio basados ​​en las demandas del cliente.

Huawei Enterprise es una de las empresas chinas más competitivas internacionalmente. Tratan a los proveedores y clientes como igualmente importantes, y en consecuencia han tenido un gran éxito. El pago oportuno a los proveedores es lo que debemos hacer, y nos dará un crédito de mercado. No solo optimizaremos el costo de producción, sino que también realizaremos una encuesta exhaustiva sobre el sistema de garantía de calidad, la estabilidad del producto, el nivel de soporte técnico y la capacidad de desarrollo empresarial de los proveedores para convertirlos en la derivación de los recursos y competencia de nuestra empresa. De esta manera, nuestra empresa tendrá una competitividad integral.

El costo es significativo al que cada empleado deberá prestar atención. El presupuesto para controlar todos los gastos diarios, el control del costo de compra por medio de una licitación de precios abierta y transparente, la reducción del costo del producto a través del diseño óptimo y el control del costo laboral de acuerdo con la empresa de las escalas de producción y venta del departamento son esenciales. La mejora de la eficiencia es seguramente la clave para la reducción de costos.

5S, es decir, SEIRI (organizar), SEITON (rectificar), SEISOU (eliminar), SEIKETSU (limpiar) y SHITSUKE (manera), es el trabajo diario de rutina. Una buena ejecución de 5S para pisos de acero inoxidable, talleres impecables y sin tornillos y un entorno tipo E-factory encarnan un alto nivel de gestión del sitio. La ejecución y el seguimiento de la gestión visual 5S hacen que la gestión del sitio sea clara de un vistazo. IS significa seguridad. La ocurrencia de accidentes debe ser disminuida y evitada por los empleados con prácticas operativas estándar y conciencia de seguridad.

El siguiente proceso son nuestros clientes. Los productos defectuosos no deben ser entregados al siguiente proceso. La relación entre departamentos es así entre clientes. La liberación de productos rechazados para el siguiente proceso es el incumplimiento del deber del proceso anterior. Cada miembro del personal deberá escuchar las opiniones del próximo proceso y realizar una revisión y modificación sinceras para satisfacer a los «clientes» del siguiente proceso.

La negligencia de los detalles es el terminador del éxito, y los detalles determinan el destino de la empresa. Los factores críticos del éxito empresarial incluyen la simplificación de problemas complejos, la estandarización de problemas simples y el enfoque en los detalles de la operación. Un ojo para los detalles es indispensable, para el reemplazo de productos de calidad por defectuosos es indeseable, para el nivel de trabajo que depende de los detalles que conocemos, y no se desean más problemas y dificultades. Las evaluaciones satisfactorias de los clientes vienen con buenos detalles.